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Política de privacidad
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
Queremos tratar los menos datos posibles. Esta web no tiene cuentas de usuario ni guarda una base de datos de clientes: los datos del pedido los recoge y guarda nuestra pasarela de pago, Stripe.
Responsable
[Nombre y apellidos del titular], NIF [NIF], [Dirección postal completa], Madrid. Email: hola@rutaenrelieve.es.
Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Nombre, email, teléfono y dirección de envío | Gestionar tu pedido, enviártelo y avisarte de incidencias | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y después el plazo legal de conservación de documentos contables y fiscales (con carácter general, 6 años) |
| Datos de pago | Cobrar el pedido. Los introduces directamente en Stripe; nosotros no vemos ni guardamos tu tarjeta | Ejecución del contrato | Los conserva Stripe según su propia política |
| Archivo GPX o enlace de la ruta, y texto de personalización | Fabricar tu maqueta | Ejecución del contrato | El GPX se borra automáticamente 30 días después del pedido (en 24 horas si no completas la compra). El enlace y el texto se guardan con el pedido en Stripe |
| Lo que nos escribas por email | Responderte | Tu consentimiento y, si hay pedido, el contrato | El tiempo necesario para atender tu consulta |
Sobre tu GPX
- Del archivo solo enviamos latitud, longitud y altitud. Eliminamos horas, ritmo, frecuencia cardiaca, nombre de la actividad y datos del dispositivo.
- Se guarda en un almacenamiento privado, con un nombre aleatorio y sin acceso público.
- La vista previa 3D descarga el relieve de la zona a través de nuestro propio servidor, así que ningún otro servicio recibe tu dirección IP junto con la zona de tu ruta.
Quién más trata tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Trabajamos con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con sus correspondientes contratos:
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): pagos y datos del pedido.
- Cloudflare, Inc.: alojamiento de la web y almacenamiento temporal del GPX.
- Resend: envío del aviso interno de nuevo pedido (no incluye tus datos personales, solo el producto y un enlace).
- [Empresa de transporte]: recibe tu nombre, dirección y teléfono para entregarte el paquete.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad o la oposición al tratamiento escribiendo a hola@rutaenrelieve.es. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies
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